北京公开录用人民警察：面试的基本方法

(一)结构化面试

1、结构化面试的涵义

结构化面试，指面试前就面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化设计的面试方式。结构化面试虽然也是通过考官与面试者的谈话进行的，但是从形式到内容上，都突出了标准化的特点，以确保

这种面试方法更为客观、公平与科学。结构化面试的一项主要要求是对报考相同职位的面试者，应测 试相同的面试题目，使用相同的评价标准。结构化面试一般由5～9名考官组成，其中一名为主考官。在考官组成上，其性别、年龄、专业结构、职务应有适当的搭 配。为了确保结构化面试的公正、公平，根据实际需要可选择2名监督员(由纪检督察或公证部门同志担任)参与整个面试过程。同时，根据规模及工作量大小，配 备一定的考务人员，如记分员、监考人员等。结构化面试考场所在位置的环境必须无干扰、安静。

2、结构化面试的特点

(1)面试问题多样化。面试中的问题是构筑在那些通过正式工作分析而明确的在工作中的确需要的知识、技术和能力之上。问题有多种类型是允许的，包括关于工作知识的问题，面试者如何处理特殊情况的问题以及经历和教育状况这类统计学方面的信息。

(2) 测评要素结构化。这不仅体现在测评工具以及测试内容要根据测试前所做的工作分析来确定， 并按一定的顺序及不同权重进行结构化设计，而且还要在测评要素下面明确标出测评要点、观察要点。测评要点下面是测试题目，每个测试题目都有测评内容思路或 答题参考要点以供考官评分时参考。

(3)评分标准结构化。它表现在要素评分的权重系数有结构，每一测评要素内的评分等级有结构(一般在评分表中分优、良、中、差四级)，面试者最后的面试成绩是经过科学方法统计处理的。

(4)考官结构化。即考官不是随便组织的，而是由5～9名考官依据用人岗位需要按专业、职务、年龄及性别按一定比例的科学化配置，其中有一名是主考官，一般由他负责向面试者提问并总体把握面试的进程。

(5) 面试程序及时间安排结构化。结构化面试是严格遵循一定的程序(如考官、考场的选择，监督 机制与计分程序的设立等)进行的，一般每个面试者的面试时间在30分钟左右。结构化面试具有内容确定、程序严谨、评分标准等特点。从近年面试实践来看，其 测评的信度较高，同时保证了每一个面试者有平等的机会，比较适合国家行政机关规模较大，组织、规范性较强的录用、选拔性考试，因此，结构化面试已经成为目 前录用面试的常用方法。

3、结构化面试的功能

考察面试者的行为举止、语言表达、判断分析、应变能力等多方面的表现，并考察其在特定情境下的表现过程和实战策略，由考官做出结构化的分析和评估;可以根据个人简历等资料，由考官提出对每个面试者需要着重考察的工作经验、求职动机等方面问题，有效把握面试者的心理反应、各方面的能力和素质，从而具备以下基本功能：

(1)区分功能，在一定程度上能够区分出面试者的相对差异，依据量化结果可做参照和比较;

(2)评定功能，能在一定程度上评价、鉴别面试者某些方面的能力、素质和水平是否达到了规定的某一标准;

(3)预测功能，面试中的考察要素与职位或岗位要求一一对应，体现以用为考的原则，能在一定程度上预测面试者的能力倾向和发展潜力，预测面试者在未来岗位上的表现、成功的可能性等。

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